Биометрия — самый удобный способ аутентификации для трети россиян
Треть россиян назвали биометрию самым удобным способом аутентификации по сравнению с паролями, пин-кодами и SMS-сообщениями. Самыми востребованными биометрическими сервисами стали вход в онлайн-банк и подтверждение операций.Иван
Иванов© ComNews21.05.2026
Вчера, 20 мая 2026 г., ПАО «ВТБ» сообщило, что согласно его опросам около трети россиян признали биометрию более удобной формой аутентификации по сравнению с паролями, PIN-кодами и SMS-сообщениями, а 39% посчитали все четыре варианта равноценными. При этом четверть опрошенных сообщили о росте доверия к банковской биометрии, еще 18% начали использовать ее при оплате, входе в приложения и при других операциях, а 38% стали чаще видеть, как ее используют другие.
«Среди самых востребованных биометрических сервисов в финансах россияне назвали вход в онлайн-банк и подтверждение операций по лицу (по 44%) – это гарантирует, что мошенники не смогут воспользоваться деньгами вместо владельца счета. Респонденты также отмечают биометрию для безопасного подписания документов без визита в офис (31%), получения кредита (29%), оплаты покупок и проезда в транспорте (также 29%)», — говорится в сообщении банка.
По мнению руководителя департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексея Курзякова, отношение россиян к биометрическим сервисам меняется по мере их проникновения в повседневную жизнь. Чем больше их появляется и чем сильнее они упрощают доступ к услугам, тем больше интерес и готовность их использовать.
Представитель пресс-службы кредитной организации отметил, что более 5 млн из 30 млн клиентов-физических лиц банка сдали биометрию. Он напомнил, что ранее в апреле 2026 г. заместитель президента, председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова в разговоре с журналистами рассказала, что до конца 2026 г. банк планирует собрать еще 10 млн биометрий.
Представители пресс-служб ПАО «Сбербанк», ПАО «Тбанк» и АО «ОТП Банк» не ответили на вопросы корреспондента ComNews.
«Мы фиксируем устойчивый и измеримый рост доверия к биометрии. Согласно исследованию Аналитического центра ВЦИОМ, проведенному в партнерстве с Центром биометрических технологий в феврале 2026 г., 75% россиян знают, что такое биометрия — это на 20% больше, чем в 2023 г.», — рассказал представитель пресс-службы АО «ЦБТ» (Центр биометрических технологий).
По его словам, самый высокий уровень активной поддержки наблюдается у старших возрастных групп. Среди них он выше среднего и достигает 61-64 пунктов среди респондентов. Он предположил, что это связано с идеей биометрии как простого и надежного способа защиты от мошенников и отметил, что не было ни одного случая мошенничества с использованием биометрии.
«Наиболее активное применение биометрии мы видим в банковской и транспортной сфере. В 2025 г. число биометрических платежей достигло 195,6 млн. Это почти в шесть раз больше, чем показатель 2024 г. В 2026 г. технология оплаты по биометрии масштабирована на все метрополитены России. Мы видим, что жители городов-миллионников каждый день отдают предпочтение этому способу оплаты проезда», — заключил он.
Источник: comnews.ru
